興義市優質服務點亮金秋旅游文明風景
興義市始終將優質旅游服務作為推動全域旅游提質增效的關鍵抓手,依托萬峰林5A級景區的品牌影響力與“金秋興義·山水含韻”的獨特魅力,九月以來,隨著開學季研學游、周末短途游熱度攀升,興義市迎來旅游接待小高峰。為讓游客在秋季盡享舒適旅途,各景區在原有保障措施基礎上,優化人員排班、細化服務流程,用細心、熱心、貼心的服務,點亮旅游的文明風景。
走進興義各大景區,優質服務的暖意與文明旅游的氛圍撲面而來。在萬峰林景區入口,工作人員為研學團隊提供集中購票、路線定制服務,志愿者主動協助存放研學器材;售票窗口工作人員耐心指導學生群體完成優惠購票流程,大幅減少等候時間。進入景區,講解員在講解田園風光與地質知識時,同步提醒“愛護農作物、不隨意采摘”;觀光車駕駛員每到觀景站點都會緩慢停靠,溫馨提示“請有序拍照、保管好隨身物品”,平穩的行車讓游客安心欣賞初秋的層林初染。
馬嶺河峽谷景區,安保人員沿瀑布棧道定時巡邏,及時勸阻靠近濕滑區域、翻越安全護欄等行為,同時為游客指引初秋最佳觀瀑時段;保潔員隨身攜帶清潔工具與分類垃圾桶,做到垃圾“隨產隨清”,確保棧道、休息區始終整潔,在這些細致服務的引導下,游客自覺遵守游覽秩序,不喧嘩吵鬧、不隨意丟棄垃圾,文明游覽的場景與峽谷飛瀑、初秋山色相映成趣,成為景區里的動人畫面。
下一步,興義市將持續聚焦九月旅游需求特點,不斷完善服務細節、提升服務品質,以優質服務守護每一位游客的出行體驗,讓文明旅游成為興義旅游的鮮明標識,吸引更多人走進這座山水之城,感受初秋的自然之美與城市的文明溫度。
來源:興義市文體廣電旅游局
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