近期以來，南方電網(wǎng)晴隆供電局組織電力服務(wù)隊(duì)通過布依語和漢語開展安全用電知識(shí)宣傳，并在基層群眾中推廣“南網(wǎng)在線”APP，在促進(jìn)基層群眾提高用電安全意識(shí)的同時(shí)，持續(xù)推進(jìn)現(xiàn)代供電體系建設(shè)，營造良好的優(yōu)化營商環(huán)境。

　　在晴隆縣雞場鎮(zhèn)學(xué)官社區(qū)橋頭組，電力服務(wù)隊(duì)走村串寨，深入群眾家中，采用布依語+漢語“雙語”宣傳模式，將用電安全常識(shí)翻譯成貼近實(shí)際、簡單實(shí)用、通俗易懂的布依語逐戶向群眾宣傳，確保宣傳“入耳”“走心”。

　　“以前他們用漢話給我們講，我們有些用電政策聽不明白，現(xiàn)在他們用布依族話翻譯過來給我們宣傳，我現(xiàn)在聽得明明白白。”學(xué)官社區(qū)橋頭寨村民盧興衛(wèi)感言。

　　據(jù)晴隆供電局雞場供電所所長陳歷生介紹：“雞場鎮(zhèn)大多為少數(shù)民族。現(xiàn)在很多年輕人外出打工，我們雞場供電所推出‘雙語’服務(wù)，主要是布依語和漢語，為的就是向在家的老年人開展安全用電宣傳，同時(shí)推廣‘南網(wǎng)在線’app模式，讓用戶用上便捷電，安心電。”

　　“大娘，電風(fēng)扇斷電后，電源插頭一定要記得及時(shí)斷開，插板和電線也不能直接放在地面上，家里有小朋友，這樣不安全。”晴隆供電局服務(wù)隊(duì)員用布依語向老人進(jìn)行用電安全提醒。隨后服務(wù)人員戴好絕緣手套，一邊將電線和插板固定在墻上，一邊向老人做安全講解示范。

　　除了開展“雙語”安全用電知識(shí)宣傳外，電力服務(wù)隊(duì)還持續(xù)優(yōu)化用戶的用電環(huán)境，提升用電服務(wù)水平。通過在群眾、企業(yè)中推廣、教學(xué)、使用“南網(wǎng)在線”App，讓用戶下載使用，享受足不出戶用電便捷服務(wù)，提升用戶滿意度。

　　“‘南網(wǎng)在線’app的內(nèi)容豐富，有搶修服務(wù)，又可以交電費(fèi)，又可以查詢電費(fèi)等等許多溫馨的服務(wù)，確實(shí)是給我們企業(yè)生產(chǎn)保駕護(hù)航。同時(shí)，在當(dāng)前疫情的情況下，我們?cè)谑謾C(jī)上面可以交電費(fèi)，足不出戶，可以減少時(shí)間上的浪費(fèi)，提高工作效率。”晴隆縣卓康鞋業(yè)負(fù)責(zé)人黃靜說。

　　據(jù)了解，截至目前晴隆供電局在轄區(qū)南網(wǎng)在線APP下載安裝量已達(dá)2.27萬戶，涉及10萬余人。

　　(盧官洪 王位 戴毅)

責(zé)編：王湛