雙鴨山市文化市場管理工作連續六年行風熱線“零”投訴

     4月26日，雙鴨山市文化市場管理工作在市紀檢委、糾風辦、市電臺聯辦的“行風熱線”節目中再次實現“零投訴”。至此，雙鴨山市文化市場管理工作已經創造了連續六年“行風熱線”零投訴記錄。

    幾年來，雙鴨山市文化局文化市場稽查支隊始終堅持制度建設和隊伍建設相結合，專項整治與日常監管相結合，專業執法與社會監督相結合的文化市場管理模式，堅持合理布局、規范標準、科學管理的原則，不斷強化執法職能，加大文化市場的服務和監管力度，保證了文化市場健康有序發展。良好的工作效果，有賴于其建立了規范、科學、有效地管理制度和措施，并將這些制度、措施落實到舉報受理、執法公示、內部監督、決策等工作行為中。通過行風評議及廉政建設“十不準”制度和執法紀律“八規定”，聘請行風監督員等措施，有效地規范行政執法人員行為，減少了以權謀私、執法不公等現象的發生。文化市場執法人員培訓考核和持證上崗制度，保證了執法人員的綜合素質。完善的簿冊、憑證、記錄，確保了整個執法過程規范有序進行。堅持集體辦案，嚴格把關，明確案件合議、審核的范圍、程序、時限，使一般程序案件合議、審核、備案率均達到了100％。統一文化市場執法詢問格式、執法文書，統一編號，執法卷宗做到及時整理歸檔，專人專管，實現正規化管理和規范化辦案。

    雙鴨山市文化局文化市場稽查支隊在歷年數次專項治理行動中，行動迅速，效果顯著。在日常監管工作中 ，實行分片包干，責任到人，全年無公休日，夜間有人值班。采取日常巡查和突擊檢查相結合，對重點時段和重點業戶進行有效監管。聘請150多名“文化市場監督員”，實現專業執法隊員和社會力量有機結合，部門管理帶動社會管理，防止權力失控、決策失誤、行為失范。同時，還不斷利用高科技手段，加強文化市場管理，開通了雙鴨山市文化市場網，積極探索市級文化市場管理的新路子。